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400服务评分功能

文章出处:腾锦科技-责任编辑    2019-12-10 21:28   
服务评分功能,能很好的监督客服,提高服务水平,另外提升企业服务形象。
我们应该都知道,我们拨打大型企业客服人工后,一般挂电话前,客服人员都会让对他的服务进行评分。
也就是通话服务结束前,系统自动邀请客户对坐席人员服务进行按键评分;力求客户满意,为企业评测管理提供支持。这个功能400电话是都可以实现的。



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