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400电话就有哪些收费

文章出处:腾锦科技-责任编辑    2019-11-08 00:20   
400电话在收费方面,和普通的手机、座机收费是差不多的。
唯一区别是,400电话当客户拨打进来以后,接听是收费的,客户只要每年预存一定的话费,用来抵扣平时接听电话消费,其余的费用是没有的,一般企业会用到企业彩铃,也就是当有客户拨打400电话以后,未接听前,能有一段个性铃音。在腾锦科技办理的400电话业务,彩铃是免费赠送的,也就是说,除了预存正常的话费,其余客户是不需要支付额外的任何费用的。
当然,针对企业需求,也有很多个性化的服务,企业如果有需要,可以额外购买,比如挂机短信、满意度调查、来电坐席等等,这些功能只针对大型公司呼叫系统,一般企业如果没有特别的需求,是不用单独购买这些功能的。一般的企业使用400电话,只需要开通号码以后,预存一定的话费,绑定坐席以后,就可以正常的使用了,没有任何额外的费用的。
企业可以绑定坐席在固定电话,也可以绑定坐席在手机号码,当有用户拨打400以后,会自动转接到客户绑定的号码上面接听,所绑定的固话或者手机号,接听的时候,电信运营商是不会收费的。
关于400电话的收费问题,您明白了吗?有任何疑问,可以联系我们客服人员。



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