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400电话使企业电话永不占线

文章出处:腾锦科技-责任编辑    2020-01-07 15:54   
只所以很多企业会选择400电话,是因为相比座机号码和手机号码,除了提升企业形象以外,400电话还有其他非常多的优势、特色功能,是普通电话远不能及的。
 
比如,企业400电话办理投入使用以后,电话就永不会再占线,当使用座机或者手机作为客服电话,一旦呼入人数过多,电话就会占线,再有咨询人拨打电话的话,就会占线打不通导致客户流失,服务体验下降。而400电话就解决这个问题,400后台企业可以绑定数十个接听坐席,当有电话拨入后接通一个坐席,再有电话呼入就会自动接听下一个坐席,坐席的前后坐次企业可以按需求调节。
 
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